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Mentions Légales

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN), il est précisé aux utilisateurs du site https://les-ateliers.fr (ci-après « le site ») l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

Éditeur du site

Le site est édité par :

  • Raison sociale : FL Booking SARL
  • Forme juridique et capital social : SARL au capital de 125 000 €
  • Immatriculation : RCS Versailles 539 842 716
  • Siège social : 40 boulevard de la République, 78000 Versailles, France
  • Téléphone : +33 (0)1 80 05 21 32
  • Contact : formulaire de contact ou webmaster@les-ateliers.fr
  • N° de TVA intracommunautaire : FR58539842716

Directeur de la publication

Le directeur de la publication du site est Mathieu Rousseau, en qualité de représentant de FL Booking SARL.

Conception et réalisation

Conception et réalisation du site : Kokmoka.

Hébergement

Le site est hébergé sur une offre d’hébergement mutualisé par :

Immatriculation et garanties de l’activité de voyages

Dans le cadre de la vente de voyages et de séjours, FL Booking SARL est :

  • Immatriculée au registre des opérateurs de voyages et de séjours (Atout France) sous le numéro : [À COMPLÉTER : numéro d’immatriculation IM0…]
  • Garant financier : [À COMPLÉTER : nom et adresse du garant financier]
  • Assurance de responsabilité civile professionnelle : [À COMPLÉTER : nom et adresse de l’assureur]

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, images, photographies, vidéos, graphismes, logos, marques, structure, bases de données, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et appartient à FL Booking SARL ou à ses partenaires, qui ont autorisé son utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, du site ou de l’un de ses éléments, par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation écrite préalable de FL Booking SARL, est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Données personnelles

FL Booking SARL, dont les coordonnées figurent ci-dessus, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site. Elle s’engage à les traiter dans le respect du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi « Informatique et Libertés »). Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné.

Données collectées, finalités et bases légales

  • Réservation de voyages et de rencontres, gestion des inscriptions et de la relation client : exécution du contrat ou de mesures précontractuelles.
  • Paiement en ligne : exécution du contrat.
  • Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact : intérêt légitime de FL Booking SARL à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées.
  • Envoi de newsletters et d’informations commerciales : consentement de la personne concernée, retirable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque message.
  • Respect des obligations légales (comptabilité, facturation, obligations liées à la vente de voyages) : obligation légale.

Durées de conservation

  • Données de réservation et de gestion client : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à compter de la fin de la relation à titre de preuve, hors obligations légales de conservation plus longues (notamment 10 ans pour les pièces comptables).
  • Demandes via le formulaire de contact et données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Données relatives aux newsletters : jusqu’au retrait du consentement, ou 3 ans après le dernier contact actif.
  • Données de paiement : elles ne sont pas conservées par FL Booking SARL et sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé.

Destinataires des données

Les données sont destinées aux services habilités de FL Booking SARL et à ses sous-traitants, dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs missions :

  • Fidelo : CRM utilisé pour la gestion des réservations et des clients ;
  • OVH SAS : hébergement du site ;
  • Sendethic et Mailchimp : envoi des newsletters et des emails d’information ;
  • Un prestataire de paiement sécurisé : traitement des paiements en ligne.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Transferts de données hors de l’Union européenne

Le service Mailchimp est opéré par une société établie aux États-Unis. Les éventuels transferts de données vers ce pays sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation, selon les cas).

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez utiliser le formulaire de contact du site ou écrire à webmaster@les-ateliers.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois. Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires. Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels et de modifier vos choix à tout moment. Pour connaître la liste des cookies utilisés, leurs finalités et la manière de les gérer, consultez notre politique de cookies.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à FL Booking SARL, après avoir tenté de le résoudre directement auprès de celle-ci. Les coordonnées du médiateur sont indiquées dans les conditions générales de vente : [À COMPLÉTER : nom, adresse postale et site web du médiateur].

Responsabilité

FL Booking SARL s’efforce de fournir sur le site des informations exactes et à jour, mais ne peut garantir leur exhaustivité ni l’absence d’erreurs ou d’omissions. Elle ne saurait être tenue responsable des interruptions ou dysfonctionnements du site, ni des dommages résultant de l’utilisation des informations qui y figurent. Les informations contractuelles applicables à une réservation sont celles des conditions générales de vente et du contrat conclu.

Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers sur lesquels FL Booking SARL n’exerce aucun contrôle et dont elle décline toute responsabilité quant au contenu. La création d’un lien hypertexte vers le site est soumise à l’autorisation préalable de FL Booking SARL.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de Versailles sont compétents, sous réserve des règles impératives de compétence applicables aux consommateurs.

Mise à jour

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.